A Genial Investimentos
Por favor, leia cuidadosamente esta Política de Privacidade (“Política”) para entender nossas práticas de tratamento de dados pessoais.
O Grupo Genial (a “Genial”) prioriza em suas atividades valores como transparência, respeito e ética. Nossa Política visa reafirmar o compromisso com a privacidade, o sigilo e a segurança de todos os dados pessoais de pessoas naturais, sejam elas clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores, candidatos a vagas de emprego ou visitantes dos nossos Sites, Redes Sociais e Aplicativos (em conjunto definidos indistintamente como “Usuário”).
| Termo | Conceito |
|---|---|
| Dados Pessoais | são todas as informações que identifiquem ou tornem identificável um Usuário. Como por exemplo: nome, CPF, e-mail, telefone, entre outros. |
| Dados Pessoais Sensíveis | são dados pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados à pessoa natural. |
| Tratamento ou Tratar | significa qualquer operação de coleta, recepção, utilização, acesso, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, classificação, reprodução, distribuição, eliminação, processamento e avaliação de Dados Pessoais. |
| Bases Legais | são as hipóteses legais que autorizam a Genial a tratar os Dados Pessoais. Todo e qualquer tratamento de Dados Pessoais só pode ser considerado válido se tiver fundamento em uma base legal legítima. |
| Titular dos Dados ou Titular | é a pessoa natural a quem os Dados Pessoais se referem. No contexto desta Política, pode ser qualquer Usuário. |
| Serviços | Para os fins da presente política, entende-se por Serviços, a ampla gama de serviços oferecidos pela Genial aos Usuários, como mera informação, conteúdo educacional, serviços de conta de depósito, investimento em fundos, ações, títulos públicos e valores mobiliários em geral transferências, PIX, câmbio, crédito, serviços bancários em geral, entre outros, bem como a oportunidade de participação de processos seletivos junto à Genial. |
A Genial está comprometida em oferecer Serviços com qualidade e trabalha diariamente para aprimorar suas medidas de segurança e garantir a preservação dos Dados Pessoais do Usuário. A proteção de dados envolve respeito e comprometimento com a segurança dos Dados Pessoais do Usuário e respeito à sua privacidade.
Ao interagir com os Serviços da Genial, o Usuário poderá transferir informações contendo seus Dados Pessoais através das funcionalidades disponíveis nos sites, redes sociais, aplicativos e aplicações da Genial (“Plataformas”), redes sociais de terceiros (como o Instagram e o Facebook), e-mail, telefone, entre outras fontes.
Esta Política de Privacidade descreve quais Dados Pessoais do Usuário são coletados e como são tratados pela Genial.
Para que possamos prestar os nossos serviços, torna-se imprescindível a coleta de algumas informações a respeito do Usuário. A Genial poderá coletar Dados Pessoais fornecidos diretamente pelo Usuário, por terceiros ou coletados de forma automática, de acordo com o serviço prestado.
Dados pessoais fornecidos diretamente pelo Usuário: A Genial coletará os dados pessoais inseridos ou encaminhados ao acessar os nossos canais (sites, redes sociais ou aplicativos) ou ao contratar produtos e/ou serviços fornecidos por empresas do Grupo Genial.
Dados pessoais fornecidos por terceiros: A Genial pode receber dados pessoais por intermédio de terceiros, sejam parceiros ou prestadores de serviços, que possuam algum relacionamento com o Usuário. É possível, ainda, que a Genial colete dados em bases públicas, disponibilizadas por autoridades (como a Receita Federal, por exemplo) ou por terceiros, ou até mesmo dados tornados públicos em websites ou rede sociais, sempre respeitando a privacidade.
Dados pessoais coletados automaticamente: A Genial também pode coletar certas informações de modo automático e para tanto se utiliza de algumas tecnologias de mercado, como cookies, com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nossos serviços, de acordo com os seus hábitos e as suas preferências.
Os dados coletados poderão ser de diversos tipos, dependendo da interação do Usuário (através das Plataformas, e-mail, telefone, redes sociais de terceiro, dentre outros), conforme descrições a seguir:
Informações pessoais de contato: Conforme o Usuário navega e interage nas Plataformas, no Sites ou nas redes sociais, a Genial poderá coletar informações sobre as suas ações como, por exemplo, quais links foram acessados, quais páginas ou conteúdos foram visualizados, por quanto tempo, a quais produtos o Usuário aderiu, dados de geolocalização, dados de provedor e navegador, entre outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações.
Informações de utilização de sites/comunicação: Conforme o Usuário navega e interage nas Plataformas, no Sites ou nas redes sociais, a Genial poderá coletar informações sobre as suas ações como, por exemplo, quais links foram acessados, quais páginas ou conteúdos foram visualizados, por quanto tempo, a quais produtos o Usuário aderiu, dados de geolocalização, dados de provedor e navegador, entre outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações.
Informações técnicas sobre o computador/dispositivo móvel: Qualquer informação sobre o sistema de computador ou outro dispositivo que o Usuário utiliza para acessar as Plataformas, Sites ou redes sociais, como o endereço IP, o tipo de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web.
Informações financeiras: Incluem informações sobre as operações realizadas, perfil de risco do Usuário, suas posições e extratos, dentre outros.
Informações de crédito: Incluem qualquer informação de crédito do Usuário, como a declaração de Imposto de Renda, score gerado por bureaus de crédito, contra-cheques, dentre outros.
Informações de Recursos Humanos: Incluem informações do Usuário para candidatura a vagas disponíveis na Genial, incluindo qualquer informação educacional, currículos, experiência profissional, dentre outros.
Informações públicas: Incluem informações do Usuário para candidatura a vagas disponíveis na Genial, incluindo qualquer informação educacional, currículos, experiência profissional, dentre outros.
A Genial, por medidas de segurança, poderá solicitar outros dados adicionais com o propósito de impedir tentativas de fraudes.
A Genial realiza o tratamento de Dados Pessoais, principalmente, para viabilizar a relação comercial com o Usuário, para cumprir obrigações contratuais ou, ainda, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, podendo, em casos específicos, coletar dados para atender finalidades específicas, conforme apresentado abaixo:
“Cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador ou dispositivo do Usuário. Os cookies permitem reconhecer as preferências do Usuário para, por exemplo, adaptar as Plataformas às suas necessidades específicas.
A Genial utiliza Cookies para melhorar o uso e a funcionalidade de suas Plataformas e entender melhor como o Usuário utiliza as ferramentas e serviços ali oferecidos. Os Cookies nos ajudam a adaptar os Plataformas às necessidades do Usuário, facilitando cada vez mais o seu uso.
A Genial poderá utilizar os seguintes tipos de cookies em suas plataformas:
O uso de cookies para essas finalidades tem respaldo no legítimo interesse da Genial. Caso o Usuário deseje recusar a instalação desses cookies no seu dispositivo e/ou optar pela remoção decookies, o Usuário pode fazer isso pela configuração do seu navegador. Para mais explicações sobre como proceder, basta acessar os links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.
Importante esclarecer que a Genial não se responsabiliza pelo uso decookies por terceiros. O Usuário deve ficar atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído das Plataformas, Sites e redes sociais da Genial, sendo recomendável que seja feita a gestão dos cookies instalados regularmente.
Dado o ramo de atividade da Genial há uma série de compartilhamentos obrigatórios com reguladores e autorreguladores. Além disso, a Genial trabalha em parceria com algumas outras empresas para viabilizar Política de Privacidade as suas atividades e oferecer os seus serviços. Dessa forma, dados pessoais podem ser compartilhados com outras empresas, fornecedores e autoridades, regulatórias e autorregulatórias. Abaixo, algumas das situações em que a Genial compartilha dados pessoais:
Fornecedores, Prestadores de Serviços e Parceiros Comerciais: A Genial contrata outras empresas para realizar determinadas atividades, como processamento de folha, controle de jornada, serviços de hospedagem de dados, auditoria, gestão de benefícios e consultoria especializadas, para viabilização dos serviços contratados que são realizados por assessores de investimento, gestoras, administradores fiduciários, custodiantes, distribuidores de títulos e valores mobiliários, entre outros. Tais atividades poderão, no contexto da prestação dos serviços, receber Dados Pessoais de Usuários. A Genial inclui em seus contratos com tais terceiros disposições claras no sentido de proteger a privacidade dos dados pessoais dos Usuários e atua no gerenciamento de tais disposições. No entanto, a Genial não é responsável por garantir o correto manuseio dos dados pessoais por terceiros.
Bureaus de crédito: A Genial pode compartilhar os dados do usuário com empresas que realizam a análise de perfil pessoal com relação ao risco de concessão do crédito, a fim de conferir maior segurança às operações e evitar possíveis fraudes ou crimes contra o sistema financeiro nacional.
Autoridades Públicas, Reguladores e entidades autorreguladoras: Para fins de cumprimento de obrigações legais, a Genial pode compartilhar Dados Pessoais de usuários com autoridades governamentais como, por exemplo, o Banco Central do Brasil (BACEN), a CVM (Comissão de Valores Mobiliários) e outras agências e entidades públicas reguladoras e autorreguladoras.
Empresas do Grupo Genial: A Genial compartilha os Dados Pessoais entre as diversas empresas pertencentes ao grupo Genial para o desenvolvimento dos Serviços e cumprimento das obrigações legais, regulatórias e autorregulatórias.
Proteção de direitos: A Genial se reserva ao direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados necessários para cumprir uma obrigação legal, regulatória, autorregulatória, ordem judicial, administrativa ou regulatória, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Genial, clientes, fornecedores e colaboradores.
Esta Política é restrita aos Serviços da Genial, não se estendendo a qualquer outro sistema ou endereço eletrônico que porventura venha a ser disponibilizado pela Genial para consulta e visualização pelo Usuário. Deste modo, a Genial não se responsabiliza pela política de privacidade dos sites e sistemas eletrônicos de outras instituições que estejam disponíveis em seus sistemas eletrônicos por meio de links ou outras formas de divulgação.
Algumas informações, conteúdos e ferramentas disponibilizadas nos sistemas eletrônicos da Genial podem ser compartilhados pelo usuário por meio de determinadas mídias e/ou ferramentas de redes sociais. Neste sentido, o usuário pode realizar determinadas ações de compartilhamento tais como “compartilhar”, “curtir”, ou “comentar” conteúdos, notícias, vídeos, produtos de investimento, ferramentas etc. Nesses casos, a Genial não é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários feito pelas mídias e/ou ferramentas de redes sociais, que utilizam, divulgam e protegem os dados pessoais de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.
O Usuário, enquanto titular de Dados Pessoais, possui os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:
Em caso de dúvidas, comentários e exercício de qualquer dos direitos listados acima, entre em contato pelo e-mail dpo@genial.com.vc. Para o exercício de direitos, a Genial poderá solicitar informações e documentos adicionais, objetivando evitar fraudes, bem como para seguir as disposições legais aplicáveis e orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
A Genial poderá deixar de atender a uma solicitação de Usuário quanto ao exercício de direitos listados acima se houver motivos legítimos para tanto. São exemplos de motivos legítimos: (a) se a revelação de informações violar segredos de negócio da Genial ou de terceiros; (b) se o pedido de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados seja contrário à obrigação legal, regulatória ou autorregulatória aplicável à Genial ou impossibilite a ampla e irrestrita defesa de direitos da Genial ou de terceiros, inclusive em disputas de qualquer natureza.
Algumas solicitações podem exigir maior prazo para resposta, em razão de sua complexidade ou impactos.
A Genial obedece a práticas de armazenamento de Dados Pessoais alinhada à legislação aplicável. Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, desde que fundamentadas em base legal.
Periodicamente, a Genial analisa tecnicamente o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado.
A Genial poderá transferir Dados pessoais coletados no Brasil para terceiros localizados em outros países, por exemplo, quando são armazenados pela Genial em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil, para o alcance das finalidades de tratamento de que trata esta Política.
A Genial tem a sua sede no Brasil e os dados coletados são regidos pela legislação brasileira. O Usuário, ao se cadastrar nas plataformas da Genial ou assinar um contrato de prestação de serviços, concorda com a transferência de seus dados para outros países que possam ter leis e requisitos de proteção de dados diferentes daqueles que se aplicam ao Brasil.
Nos processos de armazenamento, são observados todos os padrões de segurança considerados pela Genial como necessários para a preservação da confidencialidade e integridade dos Dados Pessoais. Em linha com o escopo desta Política, transcritas as diretrizes gerais de segurança dos Dados Pessoais:
Se houver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, ou suspeita de utilização indevida de seus Dados Pessoais, o Usuário poderá entrar em contato com a Genial por meio dos canais de atendimento disponíveis no site ou com o encarregado de tratamento de dados pessoais através do e-mail: dpo@genial.com.vc
A Genial poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada em nosso site.
Política atualizada em Agosto de 2023.